Política de Privacidade

1. Introdução

A Coral Sete opera o site disponível em coralsete.world e trata com responsabilidade os dados pessoais que você nos fornece. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você tem em relação a elas. A legislação aplicável é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD) e demais normas vigentes no Brasil.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos envia voluntariamente pelo formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa (opcional), tipo de reserva selecionado e o conteúdo da mensagem. Além disso, tecnologias de rastreamento instaladas no site podem coletar automaticamente informações sobre o dispositivo, o navegador, o endereço IP e as páginas visitadas, conforme descrito na seção sobre cookies.

3. Como Utilizamos as Informações

As informações do formulário são usadas exclusivamente para responder à sua solicitação de reserva, verificar disponibilidade das propriedades e confirmar as condições da estadia. Não utilizamos esses dados para envio de comunicações não solicitadas. Os dados de rastreamento são usados para medir o desempenho das páginas e, se habilitado, para veicular publicidade relacionada ao nosso serviço.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados do formulário é realizado com base no seu consentimento, manifestado ao preencher e enviar o formulário, e no legítimo interesse da Coral Sete em responder a consultas de potenciais hóspedes. O tratamento de dados para fins de análise e publicidade é realizado com base no seu consentimento, gerenciado pelo painel de preferências de cookies do site.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para operação do site, análise de desempenho e publicidade. Você pode revisar e alterar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies. A aceitação ou recusa é registrada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento pelo painel de preferências acessível no rodapé de qualquer página.

6. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar ferramentas de terceiros como Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Advertising para medir visitas e desempenho de campanhas. Cada ferramenta opera sob sua própria política de privacidade. Esses serviços só são ativados com base nas suas preferências de cookies. O site também utiliza o serviço de mapas do Google para exibir a localização das propriedades; o uso desse serviço está sujeito à política de privacidade do Google.

7. Retenção dos Dados

Os dados enviados pelo formulário são retidos pelo tempo necessário para processar sua reserva e, caso esta seja confirmada, pelo período exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável no Brasil. Dados de análise coletados por ferramentas de terceiros são retidos conforme as políticas de cada provedor. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail indicado na seção de contato.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar os dados que mantemos sobre você, corrigir dados incompletos ou incorretos, solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, revogar o consentimento a qualquer momento e obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O formulário opera em conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro; no entanto, empenhamos esforços adequados para proteger as informações que nos são confiadas.

10. Menores de Idade

Este site é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram enviados pelo formulário sem supervisão de um responsável, procederemos à exclusão assim que possível.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data indicada no topo da página reflete a versão mais recente. O uso continuado do site após a publicação de alterações representa a sua aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 85 3467-1928. Você também pode apresentar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados.